Política de informação, privacidade, trocas e devoluções

Termos e Condições 

A Ourivesaria Dólar aceita a troca de produtos já adquiridos e permite devoluções mediante a confirmação das seguintes condições:

  • Devem ser feitas num prazo de 14 dias a contar da data de receção da encomenda dos artigos comprados;

No caso de uma devolução/troca, a Ourivesaria Dólar suporta os seguintes custos:

  • preço pago pelo cliente e custos de entrega do bem suportados pelo mesmo;
  • Devem ser expostos os motivos da devolução/troca e enviada a prova da compra;
  • As peças a serem devolvidas/trocadas devem ser enviadas para a Ourivesaria Dólar para serem submetidas a uma avaliação do seu estado;

A Ourivesaria Dólar pode negar-se à devolução/troca de artigos sempre que os mesmos apresentem anomalias ou alterações no seu estado antes da venda, verificados aquando do envio dos artigos para o momento de avaliação que antecede a confirmação da devolução/troca.

A Ourivesaria Dólar não permite o reembolso do dinheiro gasto pelo cliente (todos os referentes ao momento da compra, entrega, envio de volta para a Ourivesaria Dólar e seguro). Em caso de devolução/troca, o valor total gasto pelo cliente será creditado na sua conta para futuras compras.

Políticas de Envio

Após o recebimento da confirmação do pagamento, num prazo máximo de 2 dias úteis, a Ourivesaria Dólar procede ao envio da encomenda através dos CTT (correio registado com seguro).

Termos
A Ourivesaria Dólar, é a proprietária deste site e, salvo outra indicação, de todos os conteúdos nele incluídos.
Ao aceder e utilizar este site, concorda com os termos e condições definidos a seguir. De notar que a Ourivesaria Dólar pode em qualquer altura e à sua discrição alterar os termos e condições recomendando, por esse motivo, que os reveja regularmente.
Se qualquer um destes termos for considerado ilegal, inválido ou sem efeito, a validade dos restantes termos não será afetada ou diminuída.

Política de Privacidade
A Ourivesaria Dólar respeita a privacidade dos seus clientes e não recolhe ou gere quaisquer dados pessoais sem que estes tenham sido fornecidos à mesma, pela pessoa em questão.
Assim, todas as nossas transações são seguras e os dados dos nossos clientes estão protegidos.
A única informação que recolhemos e armazenamos automaticamente durante a utilização normal do site é a informação típica da atividade do servidor. Esta informação é utilizada para gerar estatísticas e medir a atividade no site para o benefício dos seus utilizadores.
Nenhuma informação é vendida ou partilhada com terceiros.
Em caso de dúvida sobre a autenticidade das marcas pode recorrer, para efeitos de verificação, aos serviços de contrastaria

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Utilização
Os conteúdos deste site só podem ser utilizados para informação pessoal.
Isto significa que pode visualizar, copiar, imprimir e distribuir qualquer documento aqui publicado pela Ourivesaria Dólar, desde que não com o propósito de comercializar os conteúdos, e desde que seja feita referência à Ourivesaria Dólar no processo de distribuição da informação e que todas as mensagens de copyright e outras menções a direitos de autor dos conteúdos sejam mantidas.

Copyright
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Toda e qualquer utilização do logótipo, nome, textos, imagens e software é proibida, exceto nas condições expressas no site.
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Política de Informação
A Ourivesaria Dólar não se compromete a atualizar a informação ou materiais constantes do site. As alterações à informação podem ser feitas em qualquer altura sem notificação prévia.
A Ourivesaria Dólar não será em situação alguma responsável por quaisquer perdas, diretas ou indiretas, derivadas da utilização ou impossibilidade de utilização deste site ou do seu conteúdo.

Outros sites
Este site contém ligações para sites de terceiros como por exemplo, a Chrono 24. No entanto, estas ligações são disponibilizadas para conveniência dos nossos clientes e a Ourivesaria Dólar não assume qualquer responsabilidade pelos conteúdos, exatidão da informação ou políticas de privacidade desses mesmos sites.

Contacto
Todas as nossas peças podem ser encontradas nas lojas físicas da Ourivesaria Dólar do Porto ou Lisboa.
Se tiver alguma questão relativa a estes termos e condições ou em particular, à política de privacidade ou exata localização das peças, não hesite em contactar-nos. (aqui deve aparecer o email institucional).

Preços

  1. Os preços dos produtos exibidos neste site incluem o Imposto de Valor Acrescentado (I.V.A.).
  2. O preço total especificado no menu final inclui impostos e seguro e pode incluir ainda custos de envio. Os preços são cotados aquando da confirmação da encomenda, a qual pode imprimir ou descarregar para utilizações futuras. Por favor, transfira ou pague apenas o montante exato especificado na confirmação da encomenda.
  1. As taxas de envio são calculadas por encomenda, sendo que o preço exato da taxa de envio dependerá do país onde a sua encomenda será entregue, consoante a n/ política de expedição.
  1. Todas as encomendas viajam com seguro. O valor do seguro aparece sempre na finalização da encomenda e corresponde a 2,3% do valor da mesma.
  1. Os preços são todos discriminados em Euros e qualquer mudança no país de entrega da encomenda pode ter influência sobre os preços, devido aos custos de transporte.
  1. Qualquer taxa aduaneira ou imposto no país para onde for expedida a encomenda será da responsabilidade total do comprador. Por Favor, confirme estas taxas junto da sua Alfândega.

Regime do I.V.A.

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